ログイン情報不明・CMSの編集制限等でホームページ修正ができないケースについて。ホームページ修正には、サーバーコントロールパネルやFTP情報が必要になります。またWordPressなどであればそのログイン情報が必要になります。これらが不明である場合はホームページの修正を実施することができません。
その他、ログイン情報があっても管理者権限のアカウント権限がない場合や、レンタルホームページ等利用サービスにおける機能の制限がある場合にも修正ができない場合があります。
さらに他社の独自開発プログラムで調査費用が多くかかるものや独自開発CMS・ツールによらないと操作しにくいプログラム等の場合は代替手段で修正を行う必要があります。
ホームページ修正のためのデータ編集操作
ホームページ修正には、該当データを編集操作する必要があります。編集操作、ホームページ修正にはFTP接続情報やサーバーコントロールパネル等のログイン情報が必要になり、これらログイン情報が不明な場合は、ホームページのデータを編集操作することができないため、修正作業を実施することができません。
ホームページ修正 対応不可事例 ログイン情報不明・機能制限など
CMSのログイン情報 CMS内部の編集制限
ホームページの運用は、事業の成長や方針転換とともに変化していくため、CMSの選定においては「将来的にどこまで拡張できるか」「修正や追加に柔軟に対応できるか」といった視点が極めて重要です。しかし現実には、導入時点で提供されるパンフレットや営業資料には、具体的な制限事項が記載されていないことが多く、あとになって「ここも変更できなかったのか」と気付くパターンが後を絶ちません。
サブスクリプション型のCMSサービスは、手軽さとコストの安さにより、スタートアップや小規模事業者にとって魅力的な選択肢であることは間違いありません。しかしその反面、カスタマイズ性や編集権限、データ所有権といった観点で見ると、制限が顕著になりやすく、事業フェーズが進んだ段階で足かせとなる可能性を常に孕んでいます。そのため、今後のWeb戦略を見据えたときには、「一時的な利便性」よりも「持続可能な柔軟性」「運用資産としての可搬性」に重きを置くCMS選定が求められます。もしすでにサブスク型CMSの制約に悩まされているのであれば、現状の制限を正しく認識した上で、短期的には対応可能な施策を講じつつ、長期的には移行・再設計・外部補完といった多層的な対処を検討していくべきです。最終的には、「誰が管理し、誰が改善し、誰が成果を測定するのか」という運用体制の整備と、「CMSという道具を、どう事業成長に活かすか」という視点の両立が企業にとって本当に意味のあるWeb活用へとつながっていきます。
たとえば、自動スライド設定のオン・オフ、PCとスマートフォンで別の見せ方をしたいといった一般的な要望でも、独自サイト管理システムやサブスクCMSでは「テンプレートの仕様で固定されています」と断られることがあります。フォームのカスタマイズ、ブログ記事への構造化データ挿入、AMP対応、GA4やタグマネージャーの実装といったマーケティング・解析系の要素も同様です。したがって、導入前には「どこまで編集できるのか」「HTML・CSSの編集が許可されているのか」「独自タグが埋め込める領域はあるか」といった点を実機ベースで確認しておくことが極めて重要です。また、利用可能なテンプレート数、ページ追加の上限、画像容量の制限、外部ドメイン連携の可否なども長期的な運用に大きく影響を与えます。見た目だけで判断せず、機能の柔軟性と制限の透明性に注目し、設計思想に自社のニーズが合っているかを見極める必要があります。
サイト管理システムの機能制限・編集権限により修正対応ができない場合
サブスクホームページ・CMSの契約形態 所有権リスクとオープンソースCMS
サブスク型ホームページの多くは、「レンタル型」の契約形態を採用しています。つまり、CMSそのものがサービス提供会社の所有物であり、顧客は利用権を月額でレンタルしているにすぎません。この場合、解約時にはデザインデータだけでなく、構造、機能、URL設計などもすべて失われるリスクがあります。データのバックアップが取得できず、ドメインが自社所有でない場合には、Web上で築き上げた資産そのものが引き継げないという状況も現実に起こり得ます。サブスクCMSを選定する際には、CMSそのものの所有権、独自ドメインの管理主体、データ出力機能の有無、退会時の対応内容といった契約条項を事前に精査しておく必要があります。特に、サービスを解約する際に「全データが削除され、移行支援も受けられない」といった内容が記載されている場合、将来的な再構築コストが予想以上に膨らむリスクがあるため、導入段階での意思決定は極めて慎重に行うべきです。
WordPressやDrupal、MovableTypeといったオープンなCMS
これに対して、WordPressやDrupal、MovableTypeといったオープンなCMSでは、CMS自体がGPLライセンスに基づき配布されており、自社サーバー上で自由に構築・改修・バックアップが行えます。データの可搬性（ポータビリティ）と技術的自由度が保証されているという点において、将来的なリスクヘッジとして非常に優れています。中小企業や個人事業主にとって、Webサイトは単なる情報の掲載場所ではなく、見込み客との接点であり、ブランディングと集客の要でもあります。その意味で、Webサイトの管理基盤であるCMS選定は、経営戦略に直結する意思決定とも言えます。
数年後にCMSの制限が問題に
現時点では「今すぐには本格的なカスタマイズは不要」と感じていたとしても、数年後には広告配信やマーケティングオートメーションの導入、会員管理、EC連携などのニーズが生まれてくる可能性は十分にあります。そのときに、CMSの制限が問題となり、再構築に追われてしまうようでは機会損失は避けられません。理想的には、初期導入時から「将来的な移行を前提としたCMS設計」を意識することが望まれます。たとえば、初期段階ではコストを抑えてサブスクCMSを利用しつつ、並行してWordPress等の構築環境を準備しておき、顧客データや主要コンテンツはCMSに依存しない形で保存しておく、というハイブリッド戦略が有効です。また、SEOにおいてもURL構造や階層設計を標準化しておけば、移行時にリダイレクトの精度が高まり、検索順位への影響を最小限に抑えることができます。