サイト修正(ホームページ修正)のうち、メールフォームの修正が不可で別のメールフォームを設置した事例。メールフォーム内容、項目自体の変更は必要なかったものの自動返信メールの内容を修正する必要があり、この自動返信メール内容の修正に独自開発CMSによる操作が必要であったため、修正を断念して別のメールフォームを設置したというケース。
メールフォーム自動返信内容の修正に管理ツールへのログインが必要
メールフォーム自動返信内容の修正に独自開発CMSの管理ツールへのログインが必要となり、そのCMS管理ツールを使わないと編集操作がしにくいという仕様でした。
CMS管理ツールのログインが不可能であり、自動返信内容の修正が困難となりました。phpMyAdminなどでデータベース内を調査すれば、自動返信メールの設定を変更することはできますが、その場合は、大掛かりな時間と費用が必要になります。
費用対効果に見合わないため、メールフォームの修正不可→別のメールフォームを設置という判断に至った事例。