企業のWebマーケティングにおいてホームページ制作やホームページ運営の目的がはっきりしないと、「企業のWebマーケティング活動においてホームページを有効活用できているかどうか?」というところがうまくつかめません。
ホームページ制作の目的として、企業が「会社案内代わりのホームページ」としての目的で、ホームページを公開している場合がよくあります。
しかし、もし可能であれば、一件でも多くのマーケティングチャンスを獲得したいというニーズが潜在的にあるのではないでしょうか?
ホームページ制作と問い合わせ獲得
しかしながら、もしかすると、「ホームページから問い合わせを獲得できる」という点は、あまり意識されていないかもしれません。
「ホームページ制作を行い、ホームページを公開すればどのような結果を得ることができるか?」
ホームページを有効活用する大前提として、おおまかにホームページ制作の目的を「お問い合わせを獲得する」ということだとしましょう。
そうすると、企業における一般的な営業活動と同じように、「企業へのお問い合わせの対象となる製品やサービスが明確にあること」が必要です。
そして、そのサービスを事細かに理解できているということ、そして、「その内容を人に伝えることができる」という要素も必要になります。
コンバージョンの対象
「コンバージョンの対象となる製品やサービスが明確にあり、その製品やサービスを熟知し、人に説明できる」
ホームページ制作や、ホームページの有効活用を考える上で、この要素が最低限大前提となる条件となります。
ホームページを公開する場合は、必ずその「公開目的」があると思います。
「企業の公式ホームページ」を制作し、公開する場合でも、その裏側には次のような公開目的があるはずです。
「同業他社もホームページを運営しているから」
「インターネット上の会社案内として」
「地域での認知度向上や企業ブランディングをしたい」
「ホームページを利用して特定の商品を販売する」
「ホームページからの問い合わせを獲得し、企業の販路を拡大したい」
「イベントの告知ページを常時配信し、イベント来客数を向上させたい」
ホームページからのお問い合わせといったWebマーケティングのコンバージョンの対象となる製品やサービスが明確にあり、その内容をきちんと伝えているというホームページは意外と少ないかもしれません。
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