中小企業向けの理想的なホームページ集客方法です。
- 改良前提でホームページ制作を行う。まずはアクセスは考えずに問い合わせが来るデザイン（設計）に重点をおいて制作する。
- ホームページ公開後の初期段階は、Web広告の予算組をし、リスティング広告でアクセスを確保する。
- ホームページアクセスに対してのコンバージョンを確認。費用対効果があるなら、Web広告のランニングコスト削減などを前提としてSEOの方に予算を配分していく。
- それでもWebマーケティング効果が見られないのなら、ページ内容を改良する。
- SEOによるホームページ集客やコンバージョン率向上のための工夫（EFOなど）に予算を投入する。
- 現在のキーワードでの集客数に限界が見えてきた段階で、コンテンツマーケティングを導入。幅広いキーワードでのホームページアクセス獲得を目指す。
- コンテンツ配信やSNS広告などの利用で幅広いユーザー層にアプローチする。予算や時間が許す限り、SNS集客なども検討する。
ホームページの運用には目に見える支出だけでなく、時間的な負担や予期せぬ対応といった見えにくいコストも多く存在しています。重要なのは、これらを最初から想定しておき、自社のリソースと照らし合わせながら現実的な運用計画を立てることです。自分たちで対応できる範囲と、外部に依頼すべき領域を明確に切り分け、運用の継続可能性を保つことが、ホームページを資産として育てていくための第一歩になります。SNSとの連携やGoogleアナリティクスなどを活用した分析も、運用において重要な役割を果たします。自社のホームページがどのようなキーワードで検索され、どのページにアクセスが集中しているのかを知ることで、今後どのような改善を行うべきかの判断材料になります。こうしたデータを見ながら運用方針を見直していく作業は、短期的には成果が見えにくいものの、中長期的な視点で確実に差が出てくる部分です。創業時はとにかく日々の業務に追われることが多いため、このような分析作業は後回しにされがちですが、そこに一定の時間と意識を割けるかどうかが、競争力の源泉になると言っても過言ではありません。
ホームページの継続的な運用においては目的を見失わないことが大切です。集客なのか、採用なのか、ブランディングなのか、それとも顧客との関係維持なのか。その目的によって、力を入れるべき領域は変わってきます。時間も費用も有限であるからこそ、正しく優先順位を見極め、リソースを集中させることが運用を軌道に乗せる鍵となります。費用についても一括の金額だけを見るのではなく、その内訳や更新・保守の体制、アフターサポートの内容まで含めて総合的に判断する必要があります。
ホームページ制作の初期費用を抑えられても、サブスクリプションホームページで月額管理費が高額であったり、機能の追加が困難であったりすると長期的には高コストになってしまうケースも少なくありません。反対に、ホームページ制作費用がある程度かかっても、将来的に自社で更新が可能になったり、SEOやセキュリティ対策が初期からしっかり組み込まれていたりする場合は結果として費用対効果が高くなることもあります。初回の価格だけで判断するのではなく、ホームページ制作や保守の費用に対してどれだけの価値が提供されるのかという視点で見極めることが求められます。