新しいWeb集客方法に飛びつく前に心がけることがあります。それは、ある程度の忍耐です。なぜなら、どのようなWeb集客方法でも、「一定水準」に満たないと目に見える効果が出ないからです。
特にSEO関連は効果が出るまでに時間がかかります。即効性はありません。しかし、いずれゼロコストになります。SEOによるアクセス確保は、一度検索結果上位にランクインするとしばらくは安定します。一定期間はSEO効果が持続します。しかしながら、コンテンツが古くなったり、競合サイトが力をつけてきた場合は、SEO効果が薄れていきます。また、検索エンジンアルゴリズムアップデートの影響で順位が変動することもあります。
SEOとリスティング広告を併用するとWeb集客は安定
Web集客の方法はたくさんありますが、一つの施策が失敗に終わったからといって、他の方法にすぐに飛びつく必要はありません。
後から効果が出るSEOとリスティング広告を併用すると、Web集客は安定します。ランニングコストはかかりますが、リスティング広告をはじめとするWeb広告を利用するとWeb集客に即効性があります。SEOの効果が現れるまでの間のアクセスを補ったり、SEO効果が現れてからも積極的に見込み客にアプローチすることができます。
ホームページ制作後の初期段階
ホームページ制作後の初期段階では、会社の基本情報・サービス概要・問い合わせフォームが整っていれば、それだけでも十分な価値を持ちます。加えて、サービスの強みや代表の想い、事業を始めた背景など、訪問者の共感や信頼を得るための文章があれば、スタート地点としては理想的です。これらの情報は、のちにアクセスデータをもとに見直し、加筆・修正することが可能であり、初期の「ラフな設計」が、後の「洗練されたWebプレゼンス」へと自然に成長していきます。段階的戦略の第一歩として重要なのが、「目的の明確化」です。見た目の美しさよりもまず、「このホームページは誰のどんな悩みを解決するためのものなのか」「問い合わせや資料請求といった具体的な行動をどのように促すのか」といった視点から設計を始める必要があります。そのためには、ターゲットとなる見込み顧客のペルソナ設定や、想定される検索キーワードの洗い出し、競合サイトの分析など、マーケティング的視点を取り入れた準備が欠かせません。
地域密着型のSEO
初期段階で必ずしもブログを毎日更新したり、動画やSNSを本格運用したりする必要はありません。コンテンツマーケティングは中長期的な投資であり、焦ってスタートしても継続できなければ意味がありません。まずは必要最小限のコンテンツで土台を整え、実際の訪問者の動きや問い合わせ状況を見ながら、徐々に追加していくスタンスが大切です。地域密着型の整体院を開業する場合、「◯◯市 整体」「腰痛 改善 ◯◯駅」といった検索意図に対して、どういったページを用意すれば反応を得られるかを考え、先にその入り口となるページを作成するというようなアプローチが現実的です。そうしたキーワードに合わせて1ページずつ充実させていくことは、SEO対策としても理にかなっています。最初は3ページ構成だったサイトに、お客様の声を追加する、ブログ記事を月1本更新していく、サービス事例やQ&Aを充実させるなど、半年・1年をかけて育てていく計画を立てておくことで、「運用可能な体制の中で自然に成熟していくホームページ」を実現できます。このような成長型のWeb戦略は、初期コストを抑えつつ、実態に即した改善を積み上げることができるため、費用対効果の面でも優れています。新規創業者にとっての最大の武器は「スピード感と柔軟性」です。市場の反応や顧客の声に応じて、即座にページを追加したり文言を修正したりできる体制を整えておくことが、競合他社との差別化につながります。そのためには、制作会社に完全依存するのではなく、自社でも最低限の更新ができるWordPressの操作スキルを身につけておくことが望まれます。実際、公開後に最も成果を上げている企業の多くは、社内で記事更新や写真差し替えを定期的に行っており、「育てる意識」でサイトに関わっています。
WordPressサイト 段階的な改善・追加作業
WordPressのようなCMSを利用すれば、こうした段階的な改善・追加作業も比較的手軽に実現可能です。新しいページの追加や既存ページの修正が、自社で対応できるという点は、長期的なWeb運用において大きなメリットとなります。制作会社や支援パートナーと連携しながら、「運用可能な設計」にしていくことが、初期の成否を分ける鍵になるでしょう。事業立ち上げ期のホームページに求められるのは、完成度よりも柔軟性です。ホームページは構築して終わりではなく事業と共に成長させるべき「資産」です。段階的に育てるという考え方は、マーケティング施策全体との連動にも好都合です。たとえばチラシや名刺、SNS広告などで得た見込み客を、ホームページに誘導することで情報提供や信頼獲得につなげる導線を設計できます。問い合わせや資料請求といった行動にスムーズに結びつけるためには、必要な情報が適切な順番で配置されていることが求められます。これもまた、「実際に使いながら整える」ことで最適化されていくポイントのひとつです。